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餐饮业如何开展微营销才能真正实现销售业绩增长?


据调查发现,至2013年10月24日,腾讯微信的用户数量已经超过了6亿,每日活跃用户1亿,并且处于持续增长趋势。因为这个庞大的用户数据量,当今餐饮企业为了增长销售业绩纷纷行动开展实施微信营销,但是大多数的餐饮企业都是跟风开展微信营销,不知道怎么开展微信营销,对于如何做才能让餐饮店实现销售业绩增长更是完全没有概念!

那么蜘蛛网O2O智慧餐饮微信营销是如何帮助您解决问题的呢?

蜘蛛网O2O智慧餐饮微信营销拥有微官网、微会员、微信餐厅、微客服、微互动,实现餐厅及菜品全面展示、用户互动、消费者便捷服务、消费者信息管理、客户服务全方位服务与功能,帮助您开展餐饮微信营销,彻底解决商家面临的消费者忠诚度低、回头率低、消费者流失严重等一系列问题,有效提升商家客流量、消费者到店率、回头率等指标,营业额的大幅提升,实现销售业绩增长。

一、微官网

针对餐饮行业的移动微官网建设,重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,将商家信息第一时间全面展示在微信端,方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引,直接促成消费,实现销售业绩增长。

二、微会员

由于餐饮行业的普遍性,几乎每个人都是餐饮行业的用户,但是每个商家却对自己的消费者却并不了解。也对消费者忠诚度的提升形成一定障碍。好哇智慧餐饮微信营销推出的微会员,微信扫码关注,自动成为商家会员,办理过程无抵触情绪,搜集资料立竿见影;电子会员卡,节约纸卡成本,会员自己用微信领取,无需收银员介入,高效;微信在线充值,查询余额,查询积分,兑换积分,查询消费记录等,还可在线获取商家优惠劵,将商家的线上用户吸引至线下进行消费,直接促进商家的营业额提升,实现销售业绩增长。

三、微信餐厅

1、在线点餐外卖功能

基于现在很多消费者不想出门就想享受美食的消费模式,好哇智慧餐饮微信营销推出在线点餐外卖功能,通过微信在线点餐、在线下单、在线支付全程远程在线完成,还可以分享点餐,让你的朋友和你一起点,不用到店就能实现消费点餐,随时随地享受美食,还可在线对以前的消费服务情况及菜品质量口味等进行评价打分、点赞分享,提升消费者的满意度,为顾客下次消费做准备。

2、微信预订功能

针对线下餐厅用餐高峰期客流量较大而餐厅接待能力有限的情况,好哇智慧餐饮微信营销推出微信端在线预订功能,消费者在微信端提前预约,操作便捷,同时能省去大量等待排队的时间,也给商家提前准备菜品、安排座位的时间,提供更周到的服务,提升消费者对商家的好感度和忠诚度,从而为下次的再消费打下坚实的基础。

四、微客服

基于较大的用户数量,餐饮行业微信公众平台为消费者提供有效的客户咨询和引导服务,方便用户及时快速的了解商家信息。蜘蛛网O2O智慧餐饮微信营销研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的引导服务。同时蜘蛛网O2O智慧餐饮微信营销微信客服实现可直接在线进行咨询、与客服人员进行沟通。提升客户的满意度,增加客户的回头率,促进客户再次消费,实现销售业绩增长。

五、微互动

餐饮行业巨大的客流量会为商家带来巨大的发展机会,然而餐饮行业消费者忠诚度很低的问题成为每个商家的困扰。蜘蛛网O2O智慧餐饮微信营销推出的微信在线抽奖活动、优惠劵分享等功能,可实现在线抽奖、发奖,分享优惠劵到朋友圈,如朋友到店消费后还可获得消费返利,定期的营销活动还能促进消费者对品牌的忠诚度,终将客流量转化为客留量。

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