客户怎么来？来了怎么让客户消费？消费后怎么让客户成为回头客实现再次消费？客户再次消费后怎么让他成为商家的会员并持续消费？成为会员后怎么让客户变成忠诚会员不仅自己来消费还推荐亲朋好友来消费？这一个个的问题都是餐饮业需要突破的一道道难关！

蜘蛛网O2O通过调查发现大多数的餐饮业为了提升销售业绩增长不断地开展营销活动更新营销模式，其中微信营销是现在餐饮业中普遍广泛的一种营销模式，那么微信营销到底是如何做的呢？怎么做才能真正的实现销售业绩增长呢？

商家微信营销现状分析及问题分析：

1、用微信做营销的商家很多，会做微信营销的人很少。很多商家都是跟风做微信营销，看到别人做，自己也马上跟着做，根本不知道微信公众平台的定位。把微信当微博一样，一味只想增长关注数，忘记了自己做微信的目的是为了提升业绩。

2：关注数量≠粉丝质量只有被有价值的人群关注，才会为商家带来实实在在的效益。我们要解决的问题是如何发现我们的价值客户，让其关注。（价值客户=商户带来经济效益的客户）

3：关注人气≠财气有了关注人群，不一定会带来直接的消费，不一定会产生经济效益。我们要解决的问题是，如何引导价值客户的消费行为，让其反复到店消费，甚至介绍朋友。

那么蜘蛛网O2O智慧餐饮微信营销是如何解决这些问题的呢？

1、客户怎么来？来了怎么让他消费？

蜘蛛网O2O智慧餐饮，提供柜台、微信关注、移动手机扫码、优惠劵分享、呼叫中心来电、多渠道自动注册会员，全面整合商家的目标客户，为商家把这些目标客户统统收揽成会员。蜘蛛网O2O智慧餐饮支持微信在线预订、在线点餐、在线下单、在线付款，符合现下很多消费者不想出门就想享受美食的远程消费模式，还可在线领取优惠劵，促进用户消费，实现销售业绩增长。

2、消费后怎么让客户成为回头客实现再次消费？

蜘蛛网O2O智慧餐饮用餐过程中有问题通过手机直接进行点评反馈，服务更好，茶水、纸巾、加菜等，一键呼叫，体验更佳；多种互动模式，通过互动活动，获得更多优惠折扣，电子优惠券直接保存至手机，用户使用更方便；提升了客户满意度，增加客户回头率，促进客户再消费，实现销售业绩增长。

3、怎么让回头客成为商家的忠诚会员并持续消费？

蜘蛛网O2O智慧餐饮支持微信扫码关注自动成为会员，办理过程无抵触情绪，搜集资料立竿见影；同时微信会员还可每日签到获取积分，积分再兑换商品，更实惠，增加商户与会员的粘稠度，带动会员持续消费，蜘蛛网o2o智慧餐饮还支持微信在线充值，查询余额，查询积分，积分兑换，查询消费记录等，还可在线获取商家优惠劵，将商家的线上用户吸引至线下进行消费，直接促进商家的营业额提升，实现销售业绩增长。

4、怎么让忠诚会员不仅自己来消费还推荐亲朋好友来消费？

蜘蛛网O2O智慧餐饮支持微信分享点餐，摆脱了多人进餐，一人点菜，其余人只能“客随主便”的囧况；通过微信分享功能，让请客吃饭不再是点啥吃啥，把菜单发给你的好友，小伙伴们一起来远程点餐，更贴心，更好玩，更符合当下人们的时尚消费观念；同时蜘蛛网o2o智慧餐饮还支持优惠劵分享，把商家优惠劵分享到用户朋友圈，亲朋好友到店消费后用户还可获得消费返利，更实惠、更优惠，直接促进了消费者的消费行动力，实现销售业绩增长。

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